面对公众和公众监督,除了勇气,还需要……
作者 | 雨菲(航天加工程技术研究院常务副院长)
《战狼2》引发的观影热潮还在继续,听身边朋友说,很多家里的老人,也走进了电影院。这部电影的另一个看点,是为相当多国产品牌做了植入,包括汽车、军械和其他一些产品。为此还引发了对“茅台酒能不能仰脖灌”的讨论以及茅台酒厂董事长及总经理共同致公开信给导演吴京。片中也间接体现了不少航天的元素,但据目前的舆论和消息披露,并没有哪一家航天企业直接支持了这部电影的拍摄,更没有利用这个机会来提升自己的宣传水平。
我们由此不得不再次思考中国商业航天的宣传与公共关系建设模式。从表面上看,航天并不缺少宣传。各路新闻媒体对于航天高度关注,略有风吹草动就立刻体现在头版,更不要说大型发射和在轨活动。随着商业航天概念的兴起,媒体也开始关心一些创业型的航天企业,报道他们的进展和蓝图。
在一个商业化的社会和行业当中,这样的宣传套路显然都是不适用的。国家的成就当然应该得到宣传,但企业的存在感如何体现呢?没有强大而持续运营的企业,就没有航天产业,更没有国家航天事业。因此,商业航天企业不仅仅要为国家利益和国家荣誉服务,也要为自己的品牌建设、行业软实力建设、文化建设服务。
正因为如此,国外的大型制造企业或服务企业,都高度重视和文化产业的合作。我们在很多大片当中,都可以看到航空航天企业的广告植入,在看似不经意的地方,体现着企业的形象和能力,例如上半年上映的《天空之眼》。商业航天作为一个新兴的行业,也需要采用一种符合自身特点的方式,来利用影视植入的方式进行宣传,这是无可回避的趋势。
普通民众看航天企业,印象一般都很模糊
然而这项工作要如何开展呢?我们必须深刻认识到这样一个问题:宣传的过程本身,就是一个企业的自我认识、总结、凝练自身文化与产品或发展修为的过程,是一个把自己表述清楚、并帮助应用市场认知的过程,对行业文化来说同样如此。
在商业航天的时代,航天的宣传并不仅仅是为了说清楚自己做出了什么业绩;并不是简单的邀功或者争取经费;也不是简单的、盲目的给笔钱,赞助某个活动、某个会议、某个事情。营销学也不是一门全新的学科,结合自身目的目标并量身定做对应方案,并利用各种组合拳持续出击,才是有效的。同时,从企业的角度来说,商业化的、企业文化或产品或业务等的宣传,手段不同,其意义也很重大。
文化产品是面向大众的,用来影响大多数的普通人。而商业航天在国际国内的发展,最终都是为了走进消费市场、服务普罗大众。因此,商业航天企业必须找到一种方式,使得文化产品的消费者理解,商业航天与自己有什么直接的联系,会在哪些方面、以哪些形式服务于自己的生活与工作。对中国的航天来说,实际上是从传统的政府服务模式中走出来,设计一些具有合理性和真实性的场景,体现为消费者服务的商业模式。这些商业模式要说服文化产业合作方才能进入剧本,在PPT上自说自话是行不通的。这本身就是航天企业必须面对的一种挑战。
航天在长期科研生产中,积累了很多文化元素。涉及航天的影视作品中,也都试图体现和传达这样的文化元素。但是,由于传统宣传模式的一些固有问题,社会上对航天文化的理解依然停留在“学霸”“加班”“老婆怀孕、孩子发烧、父母病危也不回家”这样的层次上。航天文化中真正人性化的东西,例如智慧、勇气、担当、责任......却一直没有被公众所真正理解和认知。高唱“山知道我,江河知道我”,人民就真的都知道了吗?未必。在商业航天时代,这对企业的社会形象和长期发展是不利的。
关于软实力,学界有着权威的定义。对于商业航天来说,软实力可以直接体现在商务活动的成功率上。有足够强大的软实力,可以在竞标中有更大的胜算,可以在面对风投时得到更优惠的条件,可以对政策制定施加更大的影响。而软实力不仅仅是拿出好的产品或者服务来就可以实现,也不仅仅是花钱购买媒体版面就可以打造。这需要精心策划、精心设计,其中的难度未必低于型号研制。正因为如此,好莱坞的电影策划、拍摄、制作、推广、发行和放映甚至是IP延展等一系列活动才被称之为“工业”,其他国家的电影业却很少敢于这样形容自己。
航天拥有良好的技术开发和产品研发流程,有着“万无一失”的传统和意识,这对于文化产业合作、共同打造精品,有着很好的基础。这种传统和意识的体现,本身也能为软实力的提升起到推动作用。
如果拿航海作为对比,今天的航天只不过刚刚起步,距离真正的大航天时代还有很远的路要走。在这段征程上,航天企业需要聚拢大量的社会资源,来实现技术研发、系统搭建和体系运营,简单说就是找投资、找合作伙伴。可实际上,今天的商业航天企业在这两个方面的工作都不算顺利,航天的主要投资方依然是国家。造成这种状况的原因很多,其中很重要的一个问题,就是航天的影响力经济并没有真正建立起来,没有能够打造一个可以合作、擅于合作、应当与之合作的企业和行业形象。
当今的商业航天中,已经涌现出不少的上市公司。而根据国家的有关要求,军工集团必须实现相当比例的资产证券化。一家企业或者一个企业群体公开上市之后,就有义务向社会公布企业的重大事项,无论好事坏事,都要对外宣布。对于体量巨大的传统航天企业来说,资产证券化之后,仅仅发布一些简短的公报就算实现企业信息公开化了吗?是远远不够的。直白的说,除非你想等着竞争对手强大到你无法抗衡,那就保持你的固执己见吧。否则,一切都已经迫在眉睫。
实际上,作为引领人类文明发展前沿的航天,应该用一个更高层次的心态来看待宣传工作。
从这个角度来说,分享信息不仅仅是对投资人负责,更是一种对社会、对人类未来负责的美德,是商业航天企业在型号、产品、服务之外,需要严肃对待的社会责任。只有良好的文化和产品及发展理念,才有这样的勇气去面对大众;哪怕由此带来质疑,也需要始终保持这样面对公众及公众监督的勇气。成大功者,莫不有一个强大的心脏。
而更长远的,我们要看到正面的宣传和影响及其产生的效益,不可估量。
酒香不怕巷子深的时代早已过去,好好宣传才是硬道理
在压力重重面前,我们要做的,就是千万勿因噎废食。走自己的路,让别人说去吧。看看《战狼2》,上演23天,票房突破50亿。其中经历的各种质疑和负面报道,还不够狠吗?
而最终的票房,就是最好的回答。
面对公众及公众监督所需要的不只是勇气;分享不只是一种美德,更是一份信心。航天加油!
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